明明网络是通的,为什么畅邮提示无法链接服务器
经常出现一下一些提示:无法连接到邮箱服务器、无法连接到畅邮服务器,但是网页又能正常访问、QQ微信也是正常开着。 如果出现这样的问题,请按照这个文档的步骤来排查。
第一步、如果开着VPN,则检查VPN(翻墙软件)设置
如果是开启着VPN,或者曾经配置过VPN,一般都是因为VPN引起的。如果没有开VPN,则跳过第一步的检查。请按以下步骤操作:
1、删除畅邮的代理设置
点击畅邮选项,找到“网络设置”,把代理服务器列表都删除。保存设置。然后在畅邮里测试看看,是否可以。 如果还不行,请进行下一步:
2、更换VPN的通道
每个翻墙软件的更换通道的办法都不一样,一般点击Windows右下角托盘图标的,在右键弹出菜单可以更换。并且把翻墙软件的模式(Proxy Mode)设置为“全局的(Global)”。例如:然后在畅邮里测试看看,是否可以。 如果还不行,请重启电脑试试看。注意:重启电脑之后,先不要开VPN。
第二步、检查DNS
有些时候,也会是因为电脑的DNS设置不正确,导致了无法正常连接畅邮的服务器。 请参考文档,修改一下DNS设置,第一个dns改成:223.6.6.6 第二个改成:180.76.76.76https://jingyan.baidu.com/article/495ba841ff105d79b20ede24.html
第三步、重启路由器
如果以上方法都无法解决,可以尝试重启路由器
第四步、用手机做热点来收发邮件
如果以上方法都无法解决,可以试试看手机做热点来收发邮件。
后续:
如果以上的方法都无法解决,请了解:邮件客户端使用的网络端口是995、993、587、465、110、25等,而网页浏览器使用的网络端口是80、143等。不同的端口表示访问的通道不一样,就像日常生活中的自行车道虽然畅通,但是汽车通道有路障无法通行。也会出现网页能正常访问,但是客户端无法收发邮件的情况,这种情况请联系你们的网络管理员来解决(一般出现在大公司有统一的网络访问控制)。